Вашите данни

Заявка за изтриване на данни

Последна актуализация: 31 август 2026

Можете да поискате изтриване на данните си по всяко време и безплатно. Използвайте формата по-долу или ни пишете директно — и двете стигат до една и съща поща. Изпълняваме проверените заявки до 30 дни.

01За кого е тази страница

→Клиенти, чиито Meta или Google рекламни акаунти са свързани с AdHub — вътрешната ни рекламна платформа.
→Всеки, който ни е писал през формата за контакт на този сайт.
→Всяко лице, което смята, че съхраняваме негови лични данни.

02Заявка през формата

Формата изпраща заявката директно в пощата ни. Ще получите отговор по имейл.

03Или заявка по имейл

Пишете на damyanovspas@gmail.com с името си и имейла или рекламния акаунт, който искате да бъде премахнат. Бутонът отваря предварително попълнено съобщение.

Пишете на damyanovspas@gmail.com →

04Какво точно се изтрива

За свързан рекламен акаунт заявката за изтриване премахва от AdHub всичко изброено:

→Самата връзка с платформата, включително криптираните access и refresh токени за вашия Meta или Google акаунт.
→Внесените записи за рекламния акаунт — данни за акаунта, кампании, рекламни групи и реклами.
→Всички внесени метрики за резултати и разходи за тези акаунти.
→Всеки рекламен криейтив, който сме свалили от тези акаунти — съхранените файлове със снимки и видеа.
→Автоматично генерираните етикети и описания, извлечени от тези криейтиви.
→Клиентския ви запис и настройките му в системата.

Ако заявката се отнася до запитване, изпратено през този сайт, изтриваме имейла с вашето име, имейл адрес, телефон, фирма, линк и съобщение.

Какво може да се наложи да запазим. Ако сме ви издали фактура, българското счетоводно и данъчно законодателство ни задължава да пазим счетоводните документи за определен срок. Може да запазим и минимален одитен запис, че е извършено изтриване и кога — това е, което ни позволява да докажем, че заявката е изпълнена. Ако нещо остане, ще ви кажем точно какво, на какво основание и за колко време.

05За колко време

→Потвърждаваме получаването на заявката по имейл, обикновено в рамките на няколко работни дни.
→Може да поискаме допълнителна информация, за да проверим, че заявката наистина идва от вас. Това предпазва данните ви от чужди заявки.
→Извършваме изтриването и го потвърждаваме в срок до 30 дни от получаване на проверена заявка, съгласно чл. 12 от GDPR.
→При необичайно сложни случаи срокът може да бъде удължен с още до два месеца — ще ви уведомим в рамките на първия месец, заедно с причината.

06Какво получавате като потвърждение

След изтриването изпращаме писмено потвърждение по имейл на адреса, посочен в заявката. В него се посочва:

→че изтриването е извършено и на коя дата е приключило;
→кои категории данни са изтрити — връзка и токени, внесени рекламни данни, съхранени криейтиви, извлечени етикети, имейли от запитвания;
→какво е запазено, на какво правно основание и за какъв срок;
→контакт, в случай че имате допълнителни въпроси.

07Можете и сами да оттеглите достъпа

Независимо от тази заявка, можете да прекъснете достъпа ни по всяко време. Това спира събирането на нови данни, но само по себе си не изтрива вече съхраненото — за това изпратете заявка.

→Meta: Business настройки → Business интеграции → премахнете Adventa Digital / AdHub.
→Google Ads: Инструменти и настройки → Достъп и сигурност → премахнете достъпа ни или отвържете мениджърския акаунт.

08Другите ви права

Освен изтриване, можете да поискате достъп до данните си, коригиране, ограничаване на обработването, преносимост или да възразите срещу обработването. Пълният списък е в политиката за поверителност.

Имате право и на жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, имейл kzld@cpdp.bg.